黔江中心医院耳鼻喉科门诊排队太慢！

谢帅_OVME

2025年1月日星期一，上午10点40网上预约挂号挂的门诊，医生开了一张喉管的检查单子缴费后就通知下午1点半来排队直接检查，排号排到15号，怕错过叫号一点就科室外等待，结果等到3点半才轮到检查，三分钟不到检查就结束。
我想问，这检查科室是没有人吗？耳鼻喉三个身体部分只有一个科室，本来就应该人很多，可是只有一个负责排队的护士，一个负责检查的医生，等一天了等到3点半连检查都才做到，还要重新去门诊排队拿结果给医生看，一去看门诊排队已经排到20号了，5点半门诊就下班，还只能明天来。其实也不只是我们一个人等着很久，就连其他人都是人均等了五六个小时，一个小小的喉咙嘶哑的检查，结果去趟医院还要两天才能解决，这就是黔江中医院提出的建设新时代高质量渝东南医疗高地的作为吗？

黔江中心医院

尊敬的网友：
您好！
感谢您对重庆市黔江中心医院的关注，我院诚心接受网民的监督，收到您关于“黔江中心医院耳鼻喉科门诊排队太慢”的问题，我院高度重视，立即组织专人对此事进行了调查核实。现将核实处理情况回复如下：
关于“等到3点半才轮到检查，三分钟不到检查就结束”的问题，为保障患者安全，喉镜检查后均需要清洁消毒，这一过程大约需要15分钟，且近期患者较多，因此增加了您等候的时间。为了缓解就诊压力，科室已申请采购新的喉镜设备，以提升检查效率，缩短患者等待时间。同时，我们也在优化就诊流程，力求为患者提供更加便捷的医疗服务。对于此次给您带来的不便，我们再次表示歉意。我们会以此为契机，加强管理，不断提高服务质量，努力满足广大患者的就医需求。
    再次感谢您对重庆市黔江中心医院工作提出的宝贵意见和建议！
                                                                                                                                        重庆市黔江中心医院   
                                                                                                                                          2025年1月21日

淡定_SYJX

主要还是管理服务水平存在问题。