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[政府回应] 出租车辱骂乘客

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发表于 2024-8-5 18:41 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国重庆
IMG_20240805_180923_edit_40211602035530.jpg 从大十字打车到阳光花园,本来平时都是从后街走,结果今天这个出租车非要往谭家湾走,然后就远一些嘛,平时车费6块,今天车费8块,我下车付款的时候就说可以给6块不,今天你这边远些,他就开始气大,说凭啥子只给6块,凭啥子说我绕路,还说我一上车没提前说清楚,我一上车就说了的,是他边开车边接电话,期间我和他说话也不理人,下车后我还是付了8块钱,然后就把他车牌照起,本来是准备给我朋友吐槽一下,然后他就很生气的问我是要投诉迈,我说就是,他说你[请文明用语]不投诉你是龟儿子,就凭他最后一句话我就非投诉不可了




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发表于 2024-8-7 09:29 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
市民:
        您好!关于您反映的“出租车辱骂乘客”的问题,我委高度重视,现将办理情况回复如下:
        经区交通运输综合行政执法支队调取该车涉事时段GPS轨迹及车载视频监控核实,渝A1517T巡游出租车8月5日17时57分,在大十字购物广场搭载市民经南海城、谭家湾红绿灯前往阳光花园,途中出租车低速行驶时间超过5分钟,产生延时费用后车内计价器显示7.6元,不存在绕路的违规行为;对于市民反映的驾驶员服务态度恶劣的问题,区交通运输综合行政执法支队已责成所属企业(重庆市汽车运输(集团)有限责任公司十分公司)对驾驶员作出停车学习一天的处理。
        下一步,黔江区交通运输主管部门将督促出租车公司加大监管力度,并加强从业人员教育培训,严格按照相关规定从事运输服务,提升行业服务质量。
特此回复
重庆市黔江区交通运输委员会
2024年8月7日
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