出租车乱收费

淡DWG

第一件事:
2024年7月23日中午1点零6分左右小朋友从佳惠二期打出租车（车牌号为渝A.361T6）到城南卫生院下车，假期周一到周五我们天天打出租车都是4元。今天小朋友自己一个人坐的，车上显示也是4元，给了10元给司机，却只补了5元。连小朋友都要欺骗，良心在哪里呢？
第二件事:
2024年4月25日下午5点50几，在南海城交巡警平台打出租车回阳光花园小区37栋，全程就我一个人，中途没有乘客上下车，不堵车。进小区门口是显示的是5.2元，到34栋物业看了一眼刚跳到6.4元，等到37栋是7.6元了，我说从南海城交巡警那里经常坐车都是6元，出租车司机很猖狂的说显示的是8元，不服你可以举报我。然后我付了8元。下车后就打电话给了79225683反应了这个情况，第二天有工作人员用手机给我回复过来说了解清楚了给我回复。直到现在也没有收到相关的回复。（之后连续两天我都从南海城交巡警那里做出租车回阳光花园37栋，也一直是收费6元）
有请相关部门严查。给一个明确的回复！！！

黔江区交通局

市民：
您好！关于您反映的“出租车乱收费”的问题，我委高度重视，，现将办理情况回复如下：
一、市民投诉事项
市民于2024年7月24日向黔江网发帖反映：“2024年7月23日中午1点零6分左右小朋友从佳惠二期打出租车（车牌号为渝A.361T6）到城南卫生院下车，假期周一到周五我们天天打出租车都是4元。今天小朋友自己一个人坐的，车上显示也是4元，给了10元给司机，却只补了5元。连小朋友都要欺骗，良心在哪里呢？第二件事：2024年4月25日下午5点50几，在南海城交巡警平台打出租车回阳光花园小区37栋，全程就我一个人，中途没有乘客上下车，不堵车。进小区门口是显示的是5.2元，到34栋物业看了一眼刚跳到6.4元，等到37栋是7.6元了，我说从南海城交巡警那里经常坐车都是6元，出租车司机很猖狂的说显示的是8元，不服你可以举报我。然后我付了8元。下车后就打电话给了79225683反应了这个情况，第二天有工作人员用手机给我回复过来说了解清楚了给我回复。直到现在也没有收到相关的回复。（之后连续两天我都从南海城交巡警那里做出租车回阳光花园37栋，也一直是收费6元）有请相关部门严查。给一个明确的回复！！！”
二、调查处理情况
经调取该车涉事时段GPS轨迹及车载视频监控核实，7月23日13时05分渝A361T6出租车驾驶员在佳慧二期搭载乘客到城南卫生院途中存在乱收费的情况属实，鉴于该驾驶员初次违规且主动沟通，区交通运输综合行政执法支队已责成所属企业（重庆市黔江区星源出租汽车有限责任公司）对驾驶员作出停车学习一天的处理；7月24日下午，驾驶员电话向市民和乘车小朋友进行道歉并取得了谅解，市民对处理结果表示满意。
关于市民提到的2024年4月25日的投诉问题，经查阅投诉记录台账后，显示4月25日18时07分，区交通运输综合行政执法支队在收到了市民反映乘坐渝A92T16出租车从南海城红绿灯到阳光花园37栋表显示8元，收费明显不合理的投诉；经核查，出租车驾驶员按照计程计价设备收取乘车费用不存在违规行为，4月29日区交通运输综合行政执法支队已责成所属企业（重庆市黔江区星源出租汽车有限责任公司）对该车驾驶员服务态度恶劣的行为进行了批评教育；因工作人员的疏忽，未及时将办理结果向市民进行回复，执法支队已对涉事人员进行了严肃批评。
下一步，黔江区交通运输主管部门将督促出租车公司加大监管力度，并加强从业人员教育培训，严格按照相关规定从事运输服务，提升行业服务质量。
特此回复
重庆市黔江区交通运输委员会
                   2024年7月24日