投诉黔江区网约车，私自线下拉客绕路，

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于2024年5月2日11点26分，打车乘坐花小猪特价网约车，车牌渝AFR9159，从黔江区正阳中心医院到新华民联万家生鲜超市（太平岗店） 本应该从四季花城舟白隧道前往目的地， 司机郑师傅明目张胆绕路从青杠隧道到青杠学校拉了3个学生， 每人线下收取15元， 乘客明确告知并未打拼车单 司机还是一意孤行，就是要线下私自拉客， 还是没多收乘客一分钱，   
网约车司机之举，行为态度恶劣， 而且网约车并没有线下拉客的权利， 不是巡游出租车， 耽误乘客宝贵时间， 望有关部门尽快查处，

黔江区交通局

尊敬的网民：
您好！就您反映的渝AFR9159私下拉客一事，已由交通局核查处理，现将调查处理情况报告如下：
一、市民投诉事项
市民于2024年5月6日向黔江网发帖反映：“于2024年5月2日11点26分，打车乘坐花小猪特价网约车，车牌渝AFR9159，从黔江区正阳中心医院到新华民联万家生鲜超市（太平岗店） 本应该从四季花城舟白隧道前往目的地，司机郑师傅明目张胆绕路从青杠隧道到青杠学校拉了3个学生，每人线下收取15元，乘客明确告知并未打拼车单司机还是一意孤行，就是要线下私自拉客，还是没多收乘客一分钱。   
网约车司机之举，行为态度恶劣，而且网约车并没有线下拉客的权利，不是巡游出租车，耽误乘客宝贵时间，望有关部门尽快查处。
二、调查处理情况
通过重庆市交通运输行政执法综合管理信息系统车辆信息数据查询，渝AFR9159车无《网络预约出租汽车道路运输证》，涉嫌未取得网络预约出租汽车运输证提供车辆服务，违反了《重庆市道路运输管理条例》第二十二条第三款规定。市民所述该车辆“每人收取15元”行为，我单位高度重视，已将该车辆纳入涉嫌“非法营运”黑名单，重点进行路面排查，如查证属实，将依法进行从严处理。
下一步，为了营造文明出行氛围，为乘客提供舒适的乘车体验，黔江区交通运输主管部门将加大日常监管力度，严厉打击非法营运等违规行为，进一步规范我区出租汽车经营服务行为，提升城市窗口服务形象。
特此回复
黔江区交通局
2024年5月8日