水市镇天然气开气到底年前能不能开？打电话问就是“不知道，问领导”

钮祜禄Lily

     令人迷惑，从登记交钱，到现在最后一步等开气，是从国庆前后到快过年了，眼看着马上就要大年三十了，还是不知道开气的时间。给我们留的电话是79322777，打了几次了，都是说“你们水市有十几户等着的开气，我只能先给你登记。”
      再问确切时间，就说不知道，只能问领导，每周打这个电话都是说登记，但是昨天中午又打电话，又是让我登记自己的信息。结果下午的时候有师傅来给四家还是三家开了气，还维修了几家，这是今天我再次打电话问得到的情况回复，那我想问剩下的呢？你们到底啥时候来开，真的要等过年后吗？能不能给个准确答复，燃气公司给的维修电话和投诉电话居然是同一个电话，也是挺幽默的。
      之前来施工的师傅都说，燃气灶、抽油烟机这些，自己想买什么品牌、在哪里买都是个人**，不会强制要求必须买哪家的，真的是这样吗？那昨天 也就是1月31日下午成功开气的几家真的没有“凑巧”都在同一家买相关产品吗？ 这个问题我暂且不深究。
       我现在就两个疑问：第一，水市镇等待开气的十几家 过年前能用上天然气吗？ 第二，如果开气这个环节如此缓慢和艰难，你们燃气公司为什么不给出一个大致的开气时间，又为什么有几家昨天能够“偷偷又如此迅速地”开气成功呢？

蚊子莫咬我

您好!首先感谢您对重庆市黔江区九燃能源有限公司工作的关心与支持，收到您的留言反映未能及时通气一事后，我司高度重视，立即组织工作人员进行调查核实，现就您反映的问题回复如下：
一、经调查核实，本公司未查询到多次拨打公司维修电话要求通气公司人员无回复的情况；
二、本公司79322777为咨询、抢险、维修、投诉等多功能服务电话，实行24小时值班制度；
三、因为公司发展方向导致部分水市用户近期才安装，我们秉承着服务好每一个用户的原则，在用户安装具备通气的条件下 ，我们有专门的负责人对接通气工作，和用户沟通通气时间；四、本公司对于用户反应灶具购买，只要是合格产品并在我司及有关部门备案过，并无强制购买要求；
四、根据本公司通气安排，于年后对水市居民统一安装通气，如有特殊情况可申请提前通气；
五、关于“偷偷又迅速的开气成功”，是考虑到有四家用户因为喜事将近（迁居，结婚）酌情处理。

若对以上回复有疑问，您可以联系我司进一步咨询，感谢您对重庆市黔江区九燃能源有限公司工作的关心和理解!