公证员上门服务 老年人居家办证

恋初雪

  1月16日，行色匆匆的王某来到公证处，称其妻子已于2023年因病去世，他专程从广东赶回黔江处理妻子的遗产继承事宜。王某在与其他继承人协商后达成一致意见：妻子的遗产由儿子王小某继承，其他继承人放弃继承。现在他的岳母张某想要办理放弃继承权公证，但由于张某近90高龄，行动不便，无法亲自到公证处办理公证。

     公证人员了解到这一情况后，首先与张某取得电话联系，与老人进行了交流，初步确认老人具有办理公证的民事行为能力，主动提供上门服务。随即，公证人员准备好办理该公证事项的资料，在王某的引领下来到了张某的住所。公证人员与老人进行了详细的沟通交流，发现老人虽然年事已高但说话流利，思维清晰，于是将申办公证的权利、义务及可能产生的法律后果等注意事项进行了告知，最后按张某的意思表示办理了公证。在服务过程中王某、张某及其家人多次对公证人员的上门服务表示感谢。     黔江公证处针对行动不便的老人、生病住院的患者等特殊群体，创新服务方式，变“坐堂办证”为“上门服务”，用“公证员跑路”代替“当事人跑路”，打造优质化、人性化、个性化服务，切实让群众体验到办理公证的便利。2023年以来共上门服务办理公证50多件，得到了当事人的普遍好评。

信息发布：黔江区司法局