尊敬的网友:
您好!您反映马喇客车绕路行驶相关问题已收悉,我局高度重视,迅速组织相关人员进行调查,现将办理情况回复如下:
一、基本情况
网友反映,因为修路导致客车临时绕路行驶,本该经火车站区域行驶的客车却选择经恒大名都直接行驶进黔江城区,让本该在正阳下车的乘客多花费一笔费用。
二、办理情况
经核实,黔江至马喇客运班线因道路施工临时改道行驶行为,已督促客运公司强化该线路客运班车驾驶员的培训教育力度,要求车辆严格执行运行线路,不能擅自改道行驶,遇到确需改道行驶的情况,要求及时向主管部门报告,并向乘客做好服务解释工作。
特此回复
黔江区交通局
2024年1月12日 |