黔江民族医院对渝快保政策不熟悉 导致病人到处咨询

雷远杨

家人在黔江民族医院住院到12月31号还在继续治疗中， 因为2023和2024都购买的有渝快保，咨询12月31号要不要办理出院渝快保才能报销 ，收费室 医生 护士 包含医院办公室的说法不一致，有的说不用31号办理出院，后面出院23.24年的会单独就算，有的说必须今天办理出院，有的说喊问保险公司 这个政策他们不知道 ，让我们自己看要不要出院。导致家人不知道该听谁的？虽然保险不是医院卖的 根据渝快保报销规则是在医院同步结算报销，这个规则都不知道要家人到处问还问不到正确答案

Today_揪揪drago

尊敬的市民：
您好！您反映的问题已收悉，经咨询黔江银保监分局及“重庆渝快保”微信公众号平台，现回复如下。
“渝快保”是由重庆市医疗保障局、国家金融监督管理总局重庆监管局指导监督、各保险公司（以下简称“共保体”）承保的一款普惠型补充商业医疗保险，当年缴费当年享受待遇。“渝快保”理赔平台已与医保信息平台实现互联，参保人在医保定点医疗机构就诊出院时，医疗保险报销和“渝快保”理赔实行“一站式结算”，不需要另行申请理赔或报销。因保险公司对各医疗机构在“渝快保”待遇享受宣传不足，导致医务人员不了解报销情况问题，我们已建议金融监督管理局督促保险公司对“渝快保”普惠型补充商业医疗保险的宣传。
如你对上述回复仍有疑问，欢迎登陆微信公众号“重庆渝快保”进行在线咨询或者拨打重庆渝快保官方客服电话400-6619-115咨询。


重庆市黔江区医疗保障局        
2024年1月4月