消防管道漏水起纠纷 悉心调解排“民忧”

夏晨曦

近日，市四中法院成功调解一起因楼顶消防管道漏水导致楼下吊顶、展柜、阁楼、灯具、墙面等受损的财产损害赔偿责任纠纷案件。承办法官既解“法结”又排“民忧”。

案情回顾

2019年10月14日，母某某与其妻子在重庆某公司购买了房屋，并取得了所有权登记。夫妻俩满怀希望的装修好并开始经营白酒酿造生意。可是好景不长，2022年3月，两人发现该商铺墙面发霉开裂，瓷砖也有开裂受损现象，后来情况越来越严重，吊顶、展示酒柜、精品烟柜、阁楼、灯具等也出现不同程度受损。几经排查，终于找到了漏水的原因，竟是交房前铺设的消防管道漏水所致。

母某某找到原因后，多次找重庆某公司反应情况，要求赔偿损失并修复房屋顶部开裂的现浇板。重庆某公司虽然认为漏水问题属实，但对赔偿金额不认同，双方因赔偿金额出入太大，又互不相让，矛盾越来越大。母某某一气之下，一纸诉状将重庆某公司告上法庭，要求其赔偿自己因房屋楼顶漏水造成酒柜、烟柜、吊顶、瓷砖等损失共计66030元；并对房屋顶部现浇板开裂进行修复。

一审不服，均上诉

经一审法院审理核实，根据母某某提供的翻装造价表，新做阁楼展示酒柜、烟柜，墙体裂缝维修等部分的费用合计为63190元；酌定母先生的损失为37914元（63190元×60%）。遂判决重庆某公司向母某某赔偿因房屋漏水的财产损失共计37914元；并立即对母某某所有房屋顶部现浇板开裂部位进行修复。

一审判决后，母先生认为赔偿金额太低，而重庆某公司认为法院判的损失过高。双方均不服，提起上诉。

悉心调解，去“心病”

市四中法院二审立案后，承办法官通过仔细阅卷与当事人沟通，发现双方的态度都比较强硬。重庆某公司认为：“上诉人仅提交的受损装修报价清单，没有交易记录，没有实际修复，报价单位是装修公司不是鉴定机构，故不认可受损部位及损失。”母某某针锋相对，其认为“报价清单上列举的财产均是因案涉商铺漏水导致的实际损失，应该赔偿”，双方陷入僵局。

矛盾在哪里，工作就在哪里。承办法官深知，单靠一纸判决解决不了根本问题，如果启动损失鉴定程序将会增加当事人诉累及成本，不利于案结事了，只有彻底去掉了“心头病”，才能把“漏洞”堵上，把双方“心结”打开。于是，承办法官联系到重庆某公司，语重心长地做起调解工作，让其认识到“矛盾如果不尽快解决，损害就会一直存在，甚至会不断扩大，既加剧矛盾，又增加了维修成本、赔偿金额”。之后，承办法官主动联系母某某，晓之以理动之以情，分析利弊，并提出合理的解决方案。经过多次和当事人进行电话和现场沟通，双方终于达成了调解协议，重庆某公司愿意一次性赔偿母某某因房屋漏水造成的财产损失共计30000 元；并对房屋顶部现浇板开裂部位进行修复。至此，这起因消防管道漏水引起的纠纷画上了圆满的句号，双方当事人握手言和，真正实现了案结事了。   

来源：重庆四中法院 供稿：民一庭  雷书彦