佳慧超市弄虚作假

深秋知 · 发表于 2023-9-8 12:02

黔江的超市基本都被佳慧超市覆盖了，但是佳慧超市经常弄虚作假，之前购物结账后都没有小票，没有证据，今天终于要了小票，一板鸡蛋打的广告，包括购物价上都是19.9，结账时没有注意，回家一看是22.9元，虽然钱不多，但是这种行为就是坑老百姓，大家都在踩坑。

黔江市场监管局 · 发表于 2023-9-19 17:45

尊敬的网友：
感谢您对黔江市场监管工作的关心和支持，现就您反映的问题办理情况回复如下：
收到您反映的问题后，我局执法人员根据您提供的线索开展实地核查，现场检查未发现实际价格与活动价格不符的情况。经调查，佳惠超市会展中心店活动宣传海报发放日期为2023年9月7日，活动日期为9月8日至9月11日，9月8日因工作人员临时有事未能在启动活动的同时更新电脑系统，导致9月8日11点18分以前的4名消费者购买的鸡蛋价格与活动价格不符。针对该问题，佳慧超市通过查询会员消费记录，逐一联系消费者告知该情况并退款，也取得了消费者的理解。
再次感谢您对黔江市场监管部门的关注和支持！

重庆市黔江区市场监督管理局
2023年9月19日

深秋知 · 发表于 2023-9-8 12:10

事发正阳会展中心店

春随人意 · 发表于 2023-9-10 09:18

监管部门睡着了

笑笑_JNUX · 发表于 2023-9-13 16:05

老师您好！我是佳惠超市会展中心店的负责人，您反应的情况我们正在核实原因，能否请你联系我们15696106333，谢谢！

笑笑_JNUX · 发表于 2023-9-13 16:06

深秋知发表于 2023-9-8 12:10
事发正阳会展中心店

老师您好！我是会展中心店负责人、您反应的情况我们正在核实原因，能否请您联系我们15696106333，谢谢！

黔江市场监管局 · 发表于 2023-9-19 17:44

尊敬的网友：
感谢您对黔江市场监管工作的关心和支持，现就您反映的问题办理情况回复如下：
收到您反映的问题后，我局执法人员根据您提供的线索开展实地核查，现场检查未发现实际价格与活动价格不符的情况。经调查，佳惠超市会展中心店活动宣传海报发放日期为2023年9月7日，活动日期为9月8日至9月11日，9月8日因工作人员临时有事未能在启动活动的同时更新电脑系统，导致9月8日11点18分以前的4名消费者购买的鸡蛋价格与活动价格不符。针对该问题，佳慧超市通过查询会员消费记录，逐一联系消费者告知该情况并退款，也取得了消费者的理解。
再次感谢您对黔江市场监管部门的关注和支持！

重庆市黔江区市场监督管理局
2023年9月19日

[政府回应] 佳慧超市弄虚作假