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[政府回应] 商家强行不退款,态度恶劣

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发表于 2023-6-16 10:11 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国重庆
6月12号在小十字花花公子男装店买了一套衣服,然后发现大小不合适,6月15号拿去换衣服,和商家协商退下裤子,因为实在没得喜欢的款式和颜色。商家就强行不退,态度十分恶劣




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发表于 2023-6-20 17:34 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
尊敬的网友:
    感谢您对黔江市场监管工作的关心和支持,现就您反映的问题办理情况回复如下:
    根据《消费者权益保护法》的规定,您购买的产品是在实体店购买,不属于产品质量问题纠纷,因此不适用于七天无理由退款情节。由于您未留下联系方式,我局工作人员无法与您取得联系,如您有新的问题,请及时联系我局,以便我局核实处理。联系地址:重庆市黔江区城东街道新华大道中段206号城东片区市场监管所,联系电话:79223619或12315。
    再次感谢您对黔江市场监管部门的关注和支持!


                          重庆市黔江区市场监督管理局
                               2023年6月20日

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