尊敬的网友:
您好!感谢您对医院提出的意见建议,现就您反映的“急诊科夜间只有一名值班医生”一事,说明和回复如下:
一、关于我院急诊科夜间医护力量配备
我院急诊科夜间医护力量配备目前为16:00-24:00时段,配备2名医生、6名护士;24:00-次日8:00时段,配备1名医生、3名护士,同时科室设置“应急班”,“应急班”工作人员随时待岗,突发情况立即支援。您在我院的时间段约为4月6日晚22:00前后,该时间2名医生在岗,其中一名医生正在抢救室抢救一名心力衰竭患者,另一名医生在诊断室接诊。
二、关于急诊患者病情分级及候诊时间
根据《急诊预检分诊专家共识》,急诊患者进行急诊预检分诊分级,可根据患者病情分为Ⅰ级(急危患者)、Ⅱ级(急重患者)、Ⅲ级(急症患者)、Ⅳ级(亚急症或非急症患者)。其中Ⅰ级患者需立即进行评估和救治;Ⅱ级患者需立即监护生命体征并在10分钟内得到救治;Ⅲ级患者可在在候诊区进行优先候诊,并在30分钟内接诊,若候诊时间大于30分钟时,需再次进行评估;Ⅳ级患者顺序候诊,亚急症患者候诊时间在60分钟内,非急症除非病情变化,候诊时间在2小时~4小时,若候诊时间大于以上时间,需再次评估。
据了解,您在我院急诊科时间段,候诊区有多名患者等候就诊,均属于Ⅲ、Ⅳ级患者,诊断室医生按照相关规定按顺序接诊。
针对您反映的情况,我院已要求急诊科及时关注患者病情变化并加强沟通解释和引导工作。同时,针对患者期望尽快就诊的诉求,我院将增加急诊科医护力量配备,根据病人量灵活排班,更好地满足患者就医需求。
再次感谢您对医院工作的关心支持。如有疑问,请致电我院进一步沟通。联系电话:023-79231395。
重庆市黔江中心医院
2023年4月7日
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