尊敬的天然气用户:
您好!就您反映的关于关于最近黔江民生燃气公司入户检查的投诉,已由重庆黔江民生燃气(集团)有限公司核查处理。现将处理情况回复如下:
一、根据《重庆市天然气管理条例》中规定天然气设施以天然气经营企业收费结算计量表(站)为界,气表(站)前(含计量表或计量站)的天然气设施由天然气经营企业维护管理;气表(站)后的天然气设施,由用户维护管理。天然气经营企业应当制定天然气设施维护管理安全工作计划和事故应急救援抢险预案,按规定设置专职检修机构,配备必要的设备、交通及通讯工具,定期对设施进行检查维修,用户应当配合天然气经营企业做好气表(站)后的天然气设施的安全管理工作。
二、根据《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市深化燃气安全专项整治实施方案》(渝府办发[2021]156号)要求,我司正在开展燃气行业安全专项整治,全面排查整治燃气具等燃气源头、燃气管道设施安全隐患。根据《燃气工程项目规范》GB55009-2021,6.1.7要求:当家庭用户管道或液化石油气瓶与燃具采用软管连接时,应采用专用燃具连接软管。软管的使用年限不应低于燃具的判废年限。根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》GB17905规定:燃气灶和燃气热水器的判废年限为8年,因此采用使用寿命仅有18个月的老式燃气橡胶连接管不符合规范要求。合格的不锈钢金属波纹管使用年限可达到50年,工作人员建议用户将使用寿命到期的软管更换为不锈钢金属波纹管具有更高的安全性,超期的燃气灶具需及时更换,符合《燃气工程项目规范》GB55009-2021要求。
请广大天然气用户积极配合我司入户安全检查工作,及时更换超年限或存在安全隐患的户内燃气管道及燃气灶具,消除燃气用气安全隐患,杜绝安全事故发生。
我司将会进一步做好燃气安全的宣传活动,普及燃气安全知识,做好上门服务,持续开展燃气行业安全整治工作,同时加强与街道办事处及小区物业等单位沟通,做好群众解释工作。
在今后的工作中公司将加强用户的用气管理和提升优质的服务工作。同时,我们热诚欢迎广大用户对我司工作开展监督和批评,如仍存在疑问,欢迎到我司进行咨询,也可拨打电话咨询,联系电话:023-79239665。我们会在接到您来访或来电的第一时间及时办理并回复结果。
重庆黔江民生燃气(集团)有限公司
2023年2月17日
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