重庆市黔江区泰来宏达自来水有限公司
关于黔江网民生爆料“可恶水老虎”的回复
尊敬的网民朋友:
现就您在黔江网反映的“可恶水老虎”的情况回复如下:
一、关于欠费停水问题。该网民已告知欠费三个月,按照《供用水合同》规定,自应缴费之日起60天后,通过书面形式催告,用水人仍未结清水费的,我司有权依法暂停供水。恢复供水时间是在缴清所欠水费后,我司按程序安排人员至现场进行开水(目前不能实施远程操作自动开水),原则上恢复供水不会超过24小时。
二、关于尾号2533的人态度恶劣问题。查询了我司工作人员(含临聘人员)的电话号码,无此尾号。
感谢广大用水户对我司工作的支持。目前,我司供水服务区域内用水户可以通过关注我司微信公众号“黔江区泰来宏达自来水有限公司”、建设银行办理代扣及公司收费营业大厅现场缴费等渠道进行水费缴纳。
特此回复
重庆市黔江区泰来宏达自来水有限公司
2023年2月7日 |