尊敬的网民朋友:
感谢你对我区交通运输事业的关注!现将你反映的南站客车渝AG7979乱收费一事回复如下:
一、调查结果。2023年1月30日汽车南站的班线客运车辆渝AG7979从黄溪返回黔江时有客人要求走高速进城,驾驶员便提出每人加收一元高速过路费,共收取十八元,乱收费行为属实。
二、处理结果。重庆市汽车运输集团黔江运输有限公司对该驾驶员进行整顿教育学习,并依据公司营运管理规定对其作出罚款400元的处罚。
感谢你对我们工作的支持和监督,我们将督促企业进一步规范营运车辆的服务行为,保障乘客合法权益,提升从业人员服务质量。
黔江区交通局
2023年2月8日 |