市民:
您好!感谢您对黔江区住房城乡建委工作的关心与支持。您所反映“状元府小区多次出现高空抛物,已严重影响小区居民人身安全,多次向小区物业公司反映未得到解决,相关监控设施设备也未安装到位”的问题,我委高度重视,安排责任科室进行了调查,现将有关情况回复如下:
关于高空抛物问题,经核实,2022年11月21日晚19点40左右,状元府小区9栋楼上的业主将烟头扔在楼下17-2家业主的窗台上。该小区物业企业在接到业主投诉后,值班物业管家立即与业主沟通,了解具体情况。随后物业工作人员到楼栋逐户敲门调查扔烟头一事,并宣传高空抛物的危害性。同时,我委已责令物业企业加大对高空抛物的宣传力度,通过业主群、楼栋张贴宣传单等方式宣传高空抛物的危害性和违法性,避免发生伤害事故。
关于监控设施设备未安装到位问题,经核实,该小区在建时已按照规划设计安装到位。我委已责令物业企业全面排查监控设施设设备,排查中发现的安全隐患立即整改落实。
我委将持续督导重庆青丽物业管理有限公司黔江分公司举一反三,在小区物业管理上更加精细,不断提升物业服务水平。
如您对以上处理意见仍有异议,可向区住房城乡建委物业管理科进一步咨询,电话023-79237918。感谢您的留言,请您以后继续监督我们的工作,多给我们提宝贵意见或建议。
重庆市黔江区住房和城乡建设委员会
2022年12月12日 |