老庙黄金一生黑，

antony

黔江小广场老庙黄金质量之差，一碰就坏。
老庙黄金看貔貅，通过2位导购员介绍，观看。中间大家进行交谈，中途2位导购员与我都触碰了貔貅，在我最后拿起来观看放下后，其中一个导购员就马上拿起来说有点点变形啦。这中间不到3分钟，我们三个人都有接触貔貅，但她们一口咬定说是我指甲碰到的，黄金就变形啦。让我买。不买就必须赔工价费。6.7个人围着我一个人说。然后其中一个导购员就说因为没有提醒，她和我一人一半工价费。旁边经理就过来说按10%赔，过一分钟店长又来了，说按15%赔。当我进行反驳，经理态度特别恶劣。
我的疑惑的点:
1.大家都触碰了，按老庙黄金的说法是因为她们是专业肯定不会，所以坏了就一定是我导致的，我说我没用力，就说可能是我指甲碰到了导致的，那你们一开始拿出来你也没有展示过细节，中途也没有任何提醒。
2.一开始说貔貅就说只能打9.8折，准备走导购员让我留下再谈谈，再一看导购员就说坏了，马上就说打8折卖给我，我不买就必须赔工价，工价也是由他们说，一会10%,一会15%。问她这个比例是工商局规定的？店长说是由他说了算。
3.我想说，就算黄金是比较软的，哪有指甲一碰上，没用力就坏啦？那老庙黄金的质量谁还敢购买？我逛周大福，周大生的任何一家黄金都没有指甲一触碰就变形的情况。
最后报警解决，辛苦警察叔叔了。实事求是下午有两个导购员态度还不错，但经理的态度之恶劣，简直不可理喻。作为人道主义和不想和他们一直纠缠，我进行了一定赔偿，但是我想说，你们老庙黄金的质量差到这种地步？这对消费者的欺骗。

黔江市场监管局

尊敬的网友：
    感谢您对黔江市场监管工作的关心和支持，现就您反映的问题办理情况回复如下：
    就您于2022年10月13日在黔江网发布的“老庙黄金一生黑”帖子，文中提到“老庙黄金质量之差，一碰就坏”的问题，您认为是黄金质量问题一事，我局已专门组织执法人员进行现场调查，具体情况如下：
    现场检查发现该店营业执照证件齐全（统一社会信用代码：92500114MAC90QTX6），该店现场提供了您反映的“黄金貔貅”的质量检测报告（检测单位：国家珠宝首饰质量检验检测中心（重庆），检验号：1632004884208）。检查时，我局执法人员暂未发现其他违法行为。另查，您与该店已于10月12日经城东派出所调解后达成一致的赔偿约定。
    如您有上述问题的相关线索，请及时与我局取得联系（联系人：曾老师；联系电话：023-85081112），以便我局进一步调查取证。
    再次感谢您对黔江市场监管部门的关注和支持！


                          重庆市黔江区市场监督管理局
                               2022年10月17日

柳柳

谁叫你手痒

A我与世界，只差

哪个喊你手痒哦，长哈教训撒，黄金应该是不能捏吧

antony

柳柳 发表于 2022-10-14 16:44
谁叫你手痒

没注意内容吗？销售说的是我的指甲碰到了黄金所以变形了。

antony

A我与世界，只差 发表于 2022-10-14 16:45
哪个喊你手痒哦，长哈教训撒，黄金应该是不能捏吧

注意看内容，也可以调现场监控哦，销售说的是可能我指甲碰到了，变形。其他黄金店也没有碰到就变形吧。其次，我吐槽的是质量问题。

antony

A我与世界，只差 发表于 2022-10-14 16:45
哪个喊你手痒哦，长哈教训撒，黄金应该是不能捏吧

我主要表达的1.赔偿工价几次改变，询问店长，店长说由他说了算。那工商局的作用？法律的规定？
2.质量问题。黔江这么多黄金店，也没有一家指甲碰到就变形的吧？据我了解，黄金比较软，但不受重力，一般都没有问题吧。

四季朝夕囗中有

服务行业首先肯定是服务第一，出问题了不能说是谁歪谁有理。讲事实讲根据，大家和气处理问题才是行业发展的根本。作为经理还没有两个导购员有服务意识，不得不说需要反思，是否存在店大欺客。

MZG

A我与世界，只差 发表于 2022-10-14 16:45
哪个喊你手痒哦，长哈教训撒，黄金应该是不能捏吧

摸不得碰不得你拿回去贡起撒。拿出来卖什么。又不是第一回出这种事。还有理了。

MZG

柳柳 发表于 2022-10-14 16:44
谁叫你手痒

你这话说的，买个东西还不能摸了？