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[政府回应] 黔江民生燃气收费不透明化

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发表于 2022-10-9 12:27 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国重庆
黔江民生燃气微信公众号里面为何没有每月居民用气明细?只是显示剩余费用,每月用气明细都没有,很难不怀疑收费存在问题!我相信,添加每月用气明细查询功能在技术上不存在任何问题,但为何没有这个功能?是在刻意隐瞒什么吗?
Screenshot_20221009_122236.jpg




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发表于 2022-10-10 09:31 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
尊敬的天然气用户:
     由于您未提供有效的联系方式未能及时核查您的用气情况,因目前技术发展不成熟,微信APP上无法查询当月气量起止度数,所以目前查询气量需拨打023-79239027或到营业厅打印纸质用气明细。在今后的工作中,公司也将继续关注软件行业的发展,争取早一步将技术引用。
   在今后的工作中,公司将加强用户的用气管理和服务工作。同时,我们热诚欢迎广大用户对我司工作开展监督和批评,如仍存在疑问,欢迎到我司进行咨询。也可拨打电话咨询,联系电话:023—79239665。我们会在接到来访或来电的第一时间及时办理并回复结果。

                                                                                                                                                               重庆黔江民生燃气(集团)有限公司
                                                                                                                                                                       2022年10月10日
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