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[政府回应] 黔江渝H08078公交车服务态度差

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发表于 2022-9-21 18:07 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国重庆
2022年9月21日,17点42分,我推着小孩儿在民生康居公交站台准备坐109路公交,我在马路上都端着小推车准备上车了那个公交司机一下就把门关了,我喊了一句他才打开,然后我就准备从前面上车,结果那个上机突然来一句后面开起的你不晓得从后面上蛮,当时那个语气真的难忍。首先,我端着手推车准备上车的时候,他突然关车门,其次我准备上车的时候态度极差的跟乘客说话,最后公交车扬长而去,留下还有未上车的小孩儿在那儿哭,和其余两个乘客。一个男士公交车都能如此对待,可以想一下如果是个妈妈,这种情况受了委屈又该跟谁说。望有关部门给个说法!
IMG20220921174302.jpg




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发表于 2022-9-29 15:22 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
尊敬的网民朋友:
      你好!感谢你对我区交通运输事业的关注!你所反映的公交车渝H08078服务态度差一事已由区交通运输综合行政执法支队调查核实,回复如下:
2022年9月23日17时42分,该车驾驶员在民生康居站台搭载乘客时,存在语气不适的行为,给你带来不佳的出行体验。对此区交通运输综合行政执法支队已对该驾驶员进行批评教育,同时要求渝运集团十分公司对该驾驶员教育整改,提升服务质量。

         黔江区交通局
       2022年9月29日
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