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[政府回应] 黔江民生天然气

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发表于 2022-9-7 15:59 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国重庆
真的很无语,你们没有天然气报警器能不能早说,我在你们那付钱买了才跟我说没有,让我等,我本来想着能不能先整改,你们货到了在安装,结果说不行不给开燃气,那你们效率能不快点呢,距离我买天然气报警器已经过了一个星期了!然后吧,我就问,能不能退钱我去外面买,就跟我说,退钱程序复杂,让我再等几天,我又问,等几天呢?告诉我说不知道,你们真的很棒,一级棒,我都不知道该说什么,麻烦下次没有就直说,我去外面买,真就是我不会耍无赖呗,气都能被你们气死!




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发表于 2022-9-8 08:55 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
尊敬的天然气用户:
  由于您未提供具体的联系方式未能第一时间核实您燃气报警器安装详细情况,因疫情原因导致报警器物流时间有所延误,现已到货。给您带来的不便深感歉意!也请您看到此回复后第一时间联系我司拨打客服电话:023--79239665。
      在今后的工作中,公司将加强用户的用气管理和服务工作。同时,我们热诚欢迎广大用户对我司工作开展监督和批评,如仍存在疑问,欢迎到我司进行咨询,也可拨打电话咨询,联系电话:023-79239665。我们会在接到您来访或来电的第一时间及时办理并回复结果。

                                                                                                                                                   重庆黔江民生燃气(集团)有限公司
                                                                                                                                                                    2022年9月8日
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 楼主| 发表于 2022-9-8 11:23 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
是我不提供吗?是你们根本没要我的联系方式!让我加你们的联系方式,我没听清,问工作人员是不是这个号,看都不看一哈就说是,我打电话都打不通,说去整改也不好好说清楚还需要其他的材料,到我家了才跟我讲还需要我自己去买,那我给你交的钱是干嘛的?也不交代清楚,你们真的很无语啊。
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发表于 2022-9-9 05:53 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国上海
他的意思是发这个帖的时候就要留联系方式
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 楼主| 发表于 2022-9-11 23:12 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
我以为是说的在天然气公司没留信息,但是注册不是要绑定手机号,我以为看得到。后来我也打电话去问了,并且我还去天然气公司问了,他们说没有到货,最后还是说我是整改户,才给我匀的一个来安装。
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发表于 2022-9-14 16:22 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
小酒 发表于 2022-9-11 23:12
我以为是说的在天然气公司没留信息,但是注册不是要绑定手机号,我以为看得到。后来我也打电话去问了,并且 ...

注册用户的手机号属于个人隐私,如非必要,不会向外界任何人透露···
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