山台山物业

青雉_IABW

黔江山台山物业的效率太低了，5点半打电话喊他们来整，他们说要吃饭，结果8点过才来整，这些满屋都是臭味

黔江区住建委

市民：
您好！感谢您对黔江区住房城乡建委工作的关心和支持。您所反映“黔江山台山物业效率也太低了，5点半打电话喊他们来整，他们说要吃饭，8点过才来整，这些满屋都是臭味”问题，我委高度重视，安排责任科室进行了调查，现将有关情况回复如下：            
经核实，2022年8月1日17:40左右，山台山小区物业在接到G12栋2-1卫生间反水报事后，安排维修师傅对排污管道进行疏通，到20:50左右掏出堵塞物钢丝球。期间的处置流程为：现场确认排污主管道堵塞    对G12栋污水井及排污主管道进行疏通（疏通无效）  对2-1业主室内卫生间进行疏通（疏通无效）   对卫生间主排污管道打孔   对卫生间的主排污管道进行疏通（掏出钢丝球）。我委已责令物业加大宣传力度，引导业主遵守《临时管理规约》，按照使用安全方便等原则，不得随意堵塞排污管道，影响他人的正常使用。
针对您所反映的事情，我委将持续督导重庆黔鹏物业管理有限公司举一反三，在小区管理上，做到更加精细，不断提升物业小区服务水平。
如您对以上处理意见仍有异议，可向区住房城乡建委住保中心物业管理科进一步咨询，电话023-79237918。感谢您的留言，请您以后继续监督我们工作，多给我们提宝贵意见或建议。

重庆市黔江区住房和城乡建设委员会
2022年8月22日