尊敬的网友: 您好! 感谢您对重庆市黔江区中医院工作的关注。现就您反映的“在黔江区中医院住院时,结果未出开具一大堆治疗项目,入院3天费用较高”问题,说明和回复如下: 一、您在重庆市黔江区中医院住院期间的检查未违反相关规定,诊疗流程符合要求;收费项目及标准均严格按照重庆市市物价相关文件执行,费用符合要求。 二、针对您反映的问题,已责成黔江区中医院举一反三,进行整改自查。一是加强内部管理,进一步规范制度、优化流程;二是加强“人文医学”教育,尊重患者意见,提升人文关怀水平;三是加强沟通能力培训,进一步提升服务理念,转变服务态度,做好有效告知,提高患者满意度。 三、经黔江区中医院相关人员再次与您进行沟通交流,对您表示歉意并达成一致意见,您对黔江区中医院处理结果表示满意。 再次感谢您对重庆市黔江区中医院工作提出的宝贵意见和建议! 重庆市黔江区卫生健康委员会 2022年7月5日
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