尊敬的天然气用户:
经工作人员核实,天生湖片区5月18日下午由于天然气主管道泄漏,我司工作人员立即对该片区进行主管道进行抢险维修,因地势原因施工难度较大,已于5月19日下午进行恢复通气,给您造成的不便深感歉意!
通过此事反映出我司工作人员在给该用户做交流解释工作不到位。在今后的工作中公司将加强用户的用气管理和提升优质的服务工作。同时,我们热诚欢迎广大用户对我司工作开展监督和批评,如仍存在疑问,欢迎到我司进行咨询,也可拨打电话咨询,联系电话:023-79239665。我们会在接到您来访或来电的第一时间及时办理并回复结果。
重庆黔江民生燃气(集团)有限公司
2022年5月20日 |