黔江中心医院医保卡和健康卡不能同时使用

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黔江中心医院医保卡和健康卡不能同时使用，请问是什么原因？是支付系统技术原因？作为老百姓不都是付款看病吗？就算在超市购物我都可以同时使用购物卡和微信吧。

黔江中心医院

尊敬的网友：

您好！就您反映的“医保卡和健康卡不能同时使用”一事，我院高度重视，立即开展调查。现将调查情况回复如下：

一、调查情况

目前我院支持患者使用医保卡、健康卡、银行卡、微信、支付宝等多种方式支付费用，在一种方式无法足额支付时，可组合使用多种方式补充支付。但是根据医保结算规则，只有在医保卡余额不足以支付医疗费用时，才可使用其他方式补充支付；在医保卡账户余额足够的情况下，仅支持医保卡支付，无法同时使用健康卡等其他方式补充支付。

二、处理结果

根据调查情况，我院要求相关科室加强沟通解释工作，避免因沟通不到位造成患者误解。

        感谢您对我院工作的关系支持。如有疑问，请与我院进一步沟通。联系电话：023-79231395。