尊敬的网友: 您好!感谢您对黔江区住房城乡建委工作的关心和支持。您所反映“山台山小区电梯无人管理”问题,我委高度重视,安排责任科室进行了调查,现将有关情况回复如下: 2022年4月10日下午18时左右,山台山小区高层8号楼2号电梯因接触器出现故障,导致运行异常,出现电梯急停,产生失重感。经核实,该小区物业对电梯进行了定期维保,发生故障后,立即通知维保公司现场检修,发现接触器故障,现停止电梯运行,已购买故障配件。我委已督促物业尽快更换配件,修复电梯,保障运行安全。另您反映的求救电话无人接听的情况,区市场监督管理局已作回复,我委不再重复。 针对您所反映的事情,我委将持续督导重庆黔鹏物业管理有限公司举一反三,在小区管理上,做到更加精细,不断提升物业小区服务水平。 如您对以上处理意见仍有异议,可向区住房城乡建委房管科进一步交流咨询,电话023-79236521。感谢您的留言,请您以后继续监督我们工作,多给我们提宝贵意见或建议。 重庆市黔江区住房和城乡建设委员会 2022年4月13日
|