日前,石会派出所民警在开展“一标三实”登记工作中发现辖区内有一名即将年满18周岁的孙某还未办理居民身份证,因其患有脑瘫行动不便,于是民警主动上门为其拍照,并开辟绿色通道,简化办证程序,尽可能为群众提供更方便更温情的服务。 3月25日上午,民警打电话给孙大爷,提醒他外孙即将年满18周岁,应该办理身份证了。孙大爷告诉民警,他的外孙从小患有脑瘫,出行极其不便,他家距离派出所路途遥远,而他本人已经70多岁,根本带不动18岁的孙子。 “走,我们上门去帮他办!”得知情况后,民警郭昆华和辅警刘敏立即携带拍照工具,驱车赶往孙大爷家。路途中一边开车一边问路,用了1小时才到达孙大爷家。 “没想到你们真的来啦!太感谢咯!”见到民警上门,孙大爷非常惊喜,笑呵呵地不停说谢谢。 民警放下工具,便招呼小孙坐好,细心帮他整理衣服,耐心地教他稳定表情,很快就拍好了照片。然后两人又马不停蹄赶回所里,第一时间提交资料申请。很快,小孙的身份证就会制好并邮寄过来。 “市民首次申领身份证,原则上必须到户籍窗口办理,而我们针对部分特殊群众主动提供上门服务,就是从小事做起,办实事、解难事,让群众真实感受到黔江公安在民生服务方面态度和决心。”
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