报料天生湖小区不合理收取车位管理费，物业长期不清理垃圾，垃圾成堆。

不晚 · 发表于 2022-1-4 23:10

本人是万丽天生湖业主，购买了车位，物业并未提前通知我将要收取车位管理费的前提下，于1月4日准备开车出门，在车库门口被升降杆拦下来，门卫要求我交管理费才能出门，并告知是他们1月1日开始实施的新规，征集了大多数业主的意见，都认为不合理，不合理原因有下:
1:并未通知到位业主需要缴纳车位管理费，缴费需提前通知，而不是在人家要着急出门的时候临时要求缴费，不缴费不予开门，意有强行缴费之意，要缴费招呼都不打一个。
2:物业管理根本不到位，车库门口长期无人值守，有些外来车辆进去乱停业主私家车位，无人管理。
3:车库里面，14栋楼下，常年垃圾成堆，热天气味臭得熏人，每次都是垃圾堆不到了才有人来拖走一些，业主们均反映多次，仍未解决，管理、设施等均不到位，收费催费积极。
4:应先享受服务，再进行缴费。车位什么都没管，物业服务也没跟上，就先让业主缴费，太不合理，业主们苦不堪言。
希望有关部门能看到这篇帖子，进行勒令整改，要求物业合理收费，先服务再缴费，提高物业服务水平，莫让业主在家还闹心。

不忘初心_XHZU · 发表于 2022-1-13 12:19

尊敬的网友：

您好！

感谢您对黔江区住房和城乡建设委员会工作的关注，现就您反映的“天生湖小区不合理收取车位管理费”等相关问题，说明和回复如下：

经核查，天生湖小区由万丽恒基物业管理有限公司服务，该公司于2021年4月13日取得重庆市黔江区停车场备案登记证，2021年4月16日对车库收费进行公示，2021年6月1日起对车库进行临时停车收费管理，按照备案收费标准12小时9元，24小时18元收取。对车库管理费的收取，2021年11月27日通过小区业主群和公示栏进行了公示，按照备案收费标准车库管理费为50元/月/车位。为回馈广大业主，该公司免收半年的车库管理费，于2022年1月1日起进行车库管理费的收取。

经现场查看，小区车库一共有两个进出口，分别在12栋、14栋，车库实行人车分离、智能化管理，并在升降杆上张贴有“有序停放，请勿占用私家车位”提示。我委已责令物业公司在车库门口增设值守人员，现人员已安排到位，对外来车辆实行登记，并要求秩序维护人员不间断进行巡逻，加强小区安全管理和车库车辆停放管理。

经现场查看，垃圾投放点是为了方便小区业主装修房屋时投放建筑垃圾临时设置，我委已责令物业公司加大建筑垃圾清运频次，不得长时间不清理，不得影响业主生活和出行方便。

针对您所反映的事情，我委将督导物业公司举一反三，在小区服务管理上，做到更加精细，不断提升小区服务水平。

再次感谢您对黔江区住房和城乡建设委员会工作提出的宝贵意见和建议！

重庆市黔江区住房和城乡建设委员会

2022年1月13日

天生湖散人 · 发表于 2022-1-6 11:33

关注此帖。顶上去~

天生湖散人 · 发表于 2022-1-6 13:08

天生湖车库管理差

不晚 · 发表于 2022-1-7 02:43

天生湖散人发表于 2022-1-6 13:08
天生湖车库管理差

我怎么上传不了视频

不晚 · 发表于 2022-1-7 02:55

装修房子收出渣费，买了车位收车位管理费（说里面包括收垃圾费）。都是实在堆不下了才清走一部分。

天生湖散人 · 发表于 2022-1-7 08:53

下面这些图片和视频是黔江区正阳街道天生湖小区车库的情况——

天生湖散人 · 发表于 2022-1-7 08:54

这些都是黔江区正阳街道天生湖小区车库的照片——

天生湖散人 · 发表于 2022-1-7 08:56

这些都是黔江区正阳街道天生湖小区乱收费车库的情况——

天生湖散人 · 发表于 2022-1-7 08:58

这些都黔江区正阳街道天生湖小区乱收费车库的情况：

天生湖散人 · 发表于 2022-1-7 08:59

这些都黔江区正阳街道天生湖小区乱收费车库的情况：

[政府回应] 报料天生湖小区不合理收取车位管理费，物业长期不清理垃圾，垃圾成堆。