黔江公交车

安伟

黔江公交车收费到底有没有规定，正阳检察院到正阳小学每次座205都要收3元，其它公交车都是收2元，不知道是什么原因？

黔江区交通局

尊敬的网友：
您好！就您反映的“公交车票价”一事，已由区交通运输委员会督促区道路运输事务中心核查办理。现将办理情况回复如下：
一、办理情况
205路公交运行线路为新华小学至火车站，中途停靠30余站。该线路实行分段计费制（线路梯形票价图附后），其中市民从检察四分院至正阳小学票价应为2元。经了解，目前黔江区采取梯形票价图的公交车辆，均是手动进行调价，司机偶尔因为乘客多等原因未及时进行调价并告知乘客。中心已督促公交公司加强司机教育培训，尤其是收费方面，要告知乘客收费依据，不断提高从业人员服务质量。
二、下一步工作措施
此投诉反映出驾驶员在服务质量上尚有差距，企业对驾驶员服务管理需要加强。公交行业作为交通服务窗口，从业驾驶员服务质量至关重要。中心已督促并要求公司：一是加强乘坐规则和服务宣传引导；二是对群众反映的诉求及时处理，保障群众安全便捷出行；三是针对性开展驾驶员服务质量教育，尤其是收费方面，要告知乘客收费依据，不断提高从业人员服务质量；四是加强路检路查和车载GPS动态监控抽查，及时发现违章行为，有效规范驾驶员服务行为，提高科学管理手段；五是举一反三规范管理。对相关投诉反映出的共性问题在制度上规范，在培训教育上落实。同时交通部门将配合区发改委规范公共交通运价，适应日益发展的新城出行需求。
感谢您对交通运输工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。联系人：胡老师，联系电话：79338175。
特此回复
                                                                                                                                                                              重庆市黔江区交通运输委员会
                                                                                                                                                                                       2024年10月31日
（附205路梯形票价新华小学-------火车站）