我们一家六口人到外地耍了十来天,然后在2024年8月16日晚上11点到家,到家之前大家都计划好了谁来烧热水?谁先洗澡?当老人家去洗澡的时候,怎么洗都是冷水,他说我快冷感冒了,然后我去打开燃气灶,气打不燃,我打开手机看,还有余额,就给售后维修打电话,开始他不接,后面接了态度极差,也不耐心的解答,如果耐心的解答,也许能够解决问题。直到最后,他说是机器的问题明天上午来解决然后就把电话挂了,使得我们一家人整晚上没有洗澡,还有女性在特殊时期喝冷水直到现在17日中午13点09有十几个小时了都还没有解决,然后我又打电话去,他说我催一下。他们这样的服务态度实在不为 黔江老百姓的生活考虑 ,让老百姓怨声载道,也 愧对了民生燃气公司这个名称。民生燃气公司收气费的时候积极,办事的时候你推我,我推你,也不知道他们要什么时候有空才能来解决??希望政府加大监管力度多为老百姓的民生着想! |