关于黔江三台山小区停车收费的问题

一只胖头鱼丶

本人是三台山小区的业主，多年来一直租赁三台山小区车库内的停车位，因外出工作，导致车位一直空闲，便不再租赁。周末回家，将车子开进小区，未进入停车库，车辆停在室外空闲处两天，外出时却要收取停车费，与物业沟通无果，不想占道影响其他车辆的通行，无奈缴纳了停车费。
作为小区的业主，车辆也备案登记，就因为没有租赁车位，也没有占用其他人租赁的位置，不影响道路正常行驶通行的情况下，进入小区也要按社会车辆一样超过半小时后，缴纳停车费吗？

Mr.snowflake

网友：
您好！就您反映的“本人是三台山小区的业主，多年来一直租赁三台山小区车库内的停车位，因外出工作，导致车位一直空闲，便不再租赁。周末回家，将车子开进小区，未进入停车库，车辆停在室外空闲处两天，外出时却要收取停车费，与物业沟通无果，不想占道影响其他车辆的通行，无奈缴纳了停车费。作为小区的业主，车辆也备案登记，就因为没有租赁车位，也没有占用其他人租赁的位置，不影响道路正常行驶通行的情况下，进入小区也要按社会车辆一样超过半小时后，缴纳停车费吗？”一事，已由城南街道办事处核查处理。现将调查处理情况回复如下：
一、调查情况
城南街道办事处对您反映的问题进行了调查核实，情况如下：
晋鹏·山台山小区位于城南街道山台山路588号，系重庆晋鹏房地产开发有限公司建成交付，物业管理单位为重庆黔鹏物业管理有限公司（以下简称物业公司），现属于金科服务的全资子公司。山台山小区于2010年开发建设，2018年全面交付使用，总建筑面积约79万平方米，其中住宅6254户，商业780户，入住率近100%，晋鹏·山台山小区按照规划设计建设地下车位3351个，地面露天公共车位140个，地下车位已销售2000余个，剩余的车位用于临停或月租，地下车位按备案程序和收费标准收取相关停车费用。
为规范停车秩序，山台山小区于2019年8月启动地下车库停车收费管理，收费标准如下。
1.已购买车位的业主：按60元/辆·月标准向物业缴纳管理费。
2.长期租赁停车位的业主：按200元/辆·月标准向物业缴纳租金（包含60元/辆·月管理费）。
3.三轮车和二轮摩托车免费停放。
4.临时停车：140个地面公共车位免费停放。地下车库按2元/小时（半小时内不收费），12小时内不超过9元，24小时不超过18元封顶收费。
5.地面公共车位：进出车辆凭票免费停放，140个地面公共车位停满为止。小区内地面消防通道严禁停放车辆，地面公共车位停满后，其余车辆应停放在地下车库临停车位，临停车辆按照2元/小时（半小时内不收费），12小时内不超过9元，24小时不超过18元封顶收费。
二、处理结果
针对调查情况，我们试图与您进行沟通，因您未留下您的具体联系方式，经平台反馈您本人拒绝与街道沟通，为共同建设和谐宜居家园，希望您能主动与街道进一步沟通。
目前，城南街道办事处已督促物业公司做好以下几方面工作：一是尽快完成小区内地面消防通道物理隔离桩安装，确保地面消防通道畅通；二是加强小区监控室调度和安保巡查密度，及时劝导制止业主车辆乱停乱放堵塞消防通道问题；三是会同山台山社区居委会，加大停车管理宣传力度，通过多种方式发布小区停车管理和收费标准公告，确保小区居民知晓率全覆盖；四是不断提升物业公司客服服务水平，及时处理和回应小区居民合理诉求，不断提升物业服务满意度，另因您未留下您的具体联系方式，我们联系平台与您沟通，您本人拒绝与街道沟通，我街道留下办公电话，希望您能主动与街道沟通，您本人均拒绝沟通。
下一步，城南街道办事处将会同相关主管部门，不定期对山台山小区开展督查检查，督促物业公司加强小区停车规范化常态化管理。同时，督促山台山社区居委会加强居民宣传教育，强化社区网格化巡查管理，确保小区和谐安定。
感谢您对城南街道小区管理工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。联系人：冯老师，联系电话：13908276476。
                             黔江区人民政府城南街道办事处   2024年5月17日

Mr.snowflake

网友：

您好！就您反映的“本人是三台山小区的业主，多年来一直租赁三台山小区车库内的停车位，因外出工作，导致车位一直空闲，便不再租赁。周末回家，将车子开进小区，未进入停车库，车辆停在室外空闲处两天，外出时却要收取停车费，与物业沟通无果，不想占道影响其他车辆的通行，无奈缴纳了停车费。作为小区的业主，车辆也备案登记，就因为没有租赁车位，也没有占用其他人租赁的位置，不影响道路正常行驶通行的情况下，进入小区也要按社会车辆一样超过半小时后，缴纳停车费吗？”一事，已由城南街道办事处核查处理。现将调查处理情况回复如下：

一、调查情况

城南街道办事处对您反映的问题进行了调查核实，情况如下：

晋鹏·山台山小区位于城南街道山台山路588号，系重庆晋鹏房地产开发有限公司建成交付，物业管理单位为重庆黔鹏物业管理有限公司（以下简称物业公司），现属于金科服务的全资子公司。山台山小区于2010年开发建设，2018年全面交付使用，总建筑面积约79万平方米，其中住宅6254户，商业780户，入住率近100%，晋鹏·山台山小区按照规划设计建设地下车位3351个，地面露天公共车位140个，地下车位已销售2000余个，剩余的车位用于临停或月租，地下车位按备案程序和收费标准收取相关停车费用。

为规范停车秩序，山台山小区于2019年8月启动地下车库停车收费管理，收费标准如下。

1.已购买车位的业主：按60元/辆·月标准向物业缴纳管理费。

2.长期租赁停车位的业主：按200元/辆·月标准向物业缴纳租金（包含60元/辆·月管理费）。

3.三轮车和二轮摩托车免费停放。

4.临时停车：140个地面公共车位免费停放。地下车库按2元/小时（半小时内不收费），12小时内不超过9元，24小时不超过18元封顶收费。

5.地面公共车位：进出车辆凭票免费停放，140个地面公共车位停满为止。小区内地面消防通道严禁停放车辆，地面公共车位停满后，其余车辆应停放在地下车库临停车位，临停车辆按照2元/小时（半小时内不收费），12小时内不超过9元，24小时不超过18元封顶收费。

二、处理结果

针对调查情况，我们试图与您进行沟通，因您未留下您的具体联系方式，经平台反馈您本人拒绝与街道沟通，为共同建设和谐宜居家园，希望您能主动与街道进一步沟通。

目前，城南街道办事处已督促物业公司做好以下几方面工作：一是尽快完成小区内地面消防通道物理隔离桩安装，确保地面消防通道畅通；二是加强小区监控室调度和安保巡查密度，及时劝导制止业主车辆乱停乱放堵塞消防通道问题；三是会同山台山社区居委会，加大停车管理宣传力度，通过多种方式发布小区停车管理和收费标准公告，确保小区居民知晓率全覆盖；四是不断提升物业公司客服服务水平，及时处理和回应小区居民合理诉求，不断提升物业服务满意度，另因您未留下您的具体联系方式，我们联系平台与您沟通，您本人拒绝与街道沟通，我街道留下办公电话，希望您能主动与街道沟通，您本人均拒绝沟通。

下一步，城南街道办事处将会同相关主管部门，不定期对山台山小区开展督查检查，督促物业公司加强小区停车规范化常态化管理。同时，督促山台山社区居委会加强居民宣传教育，强化社区网格化巡查管理，确保小区和谐安定。

感谢您对城南街道小区管理工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。联系人：冯老师，联系电话：13908276476。

                                              黔江区人民政府城南街道办事处

                                                    2024年5月17日

重庆铠亿网络科

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