农村客运有没有设定起点与终点？

山炮

今天收到家里发来的信息说去赶场，座的农村客运车中途就让下车了，走路回去，我就想问问农村客运中心到底有没有设定起点与终点？

黔江区交通局

尊敬的网民：
您好！就您反映的农村客运是否设定起点与终点相关问题已收悉，我局高度重视，迅速组织相关人员进行调查，现将办理情况回复如下：
一、基本情况                     
投诉情况：今天收到家里发来的信息说去赶场，座的农村客运车中途就让下车了，走路回去，我就想问问农村客运中心到底有没有设定起点与终点？
二、办理情况
农村客运是指区县（自治县）境内或者毗邻区县（自治县）间运营线路属于城区至乡镇、城区至行政村、乡镇至乡镇、乡镇至行政村及行政村至行政村的公路或水路客运。目前我区农村客运采取片区经营模式，均设置了起始点。运营中途方便群众适时上下客。因您未反映更多相关信息，无法进一步确定该车驾驶员是否存在违规行为。
三、下一步工作措施
此投诉反映出驾驶员和乘客沟通交流不足，投诉机制不完善。为此交通部门已经督促运输企业加强经营者和驾驶员服务质量教育，为乘客服好务，严禁中途甩客等违规行为发生。同时为有效处理投诉，保障乘客利益，建议乘客今后如发现驾驶员存在违法违规行为，可利用手机或其他电子设备收集证据，完善投诉内容（运行线路、车牌号等）后拨打区交通运输综合行政执法支队电话进行投诉，投诉电话：12328、79223689。以便迅速及时有效处理。
特此回复



黔江区交通局
2024年4月15日