出租车

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2024年从马石角到乌杨桥打出租花了十块钱，请问是因为过年这么坑吗，平时五块，这就直接翻一番，属实佩服

黔江区交通局

尊敬的网民
您好！为有效处理投诉，保障乘客利益，解决投诉问题，需进一步完善投诉信息，以便对违规车俩进行调查处理；或请拨打区交通运输综合行政执法支队电话进行投诉，投诉电话：12328、79223689
黔江区交通局
2024年2月19日

黔江区交通局

尊敬的网民：
您好！就您反映的 “从马石角到乌杨桥打出租花了十块钱，比平时翻倍”相关事宜已收悉，我局高度重视，督促区交通运输综合执法支队核查处理。但由于信息不全无法定位到具体车辆，对投诉进行核实。根据《道路运输服务质量投诉管理规定》第六条：“投诉受理条件：（二）有明确的投诉对象、具体事实及有关证明材料或证明人。”和第九条“投诉人应在书面投诉材料上阐明或在电话投诉、当面投诉时说明下列事项：（三） 投诉案件发生的时间、地点、经过及有关证明材料或证明人；”的规定，因无法联系投诉核实具体被投诉人，暂无法对投诉进行处理。
    为有效处理投诉，保障乘客利益，建议乘客今后如若发现驾驶员存在违法违规行为，可利用手机或其他电子设备收集证据，完善投诉内容（运行线路、车牌号等）后拨打区交通运输综合行政执法支队电话进行投诉，投诉电话：12328、79223689。以此便于迅速及时处理投诉，做到及时发现，及时查处。同时我局已督促区道路运输中心对出租车企业加强监督与管理，以维持良好的运营环境。
    特此回复
黔江区交通局
2024年2月27日