尊敬的网友:
感谢您对黔江市场监管工作的关心和支持,现就您反映的问题办理情况回复如下:
收到您反映的问题后,我局工作人员立即赶到了现场(天富珠宝门店),组织消费纠纷的双方进行调解。调解过程中,由于双方明确表示无法达成调解协议,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定,我局工作人员当场告知双方针对此次投诉终止调解,并建议双方可以就有瑕疵争议的黄金手镯进行送检,通过其他合法途径解决消费争议。
再次感谢您对黔江市场监管工作的关注和支持!如您还有其他疑问,请及时与我单位联系,联系电话:023-87916792。
重庆市黔江区市场监督管理局
2024年2月6日 |