今天是春运第五天,
要坐高铁回家的人一定得知道这些事:
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根据《中国国家铁路集团有限公司旅客运输规程》的相关规定,发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。车站将指定最近列车免 费送回至车票到站或原票乘车站。
《中国国家铁路集团有限公司旅客运输规程》 第三十八条 发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免 费送回至车票到站或原票乘车站。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
第三十九条 在免 费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。免 费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。
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希望你用不上这些小知识,
但万一遇到意外情况不要慌,
很多都是一个铁路12306App就能解决的。
祝大家
路途顺利
平安到家~
插画.深渊鼻孔阿晏
来源:央视网
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