7点05分206公交车经常不按时出车

小蚂蚁

7点05分206连续2周出现2次师傅不按时出车，问调度，第一次说师傅睡过头了，第二次是师傅生病了，下一班7点15的车到站也不替补出车，早上专门等这一趟公交车出门上班、看病的人很不方便，交管部门是否可以监管一下？

黔江区交通局

尊敬的网民：
您好！就您反映的“206公交车经常不按时出车”一事，已由区交通局督促区道路运输事务中心和公交企业核查办理。现将办理情况回复如下：
一、基本情况
投诉涉及情况：7点05分206路公交车连续2周出现2次不按时出车，问调度，第一次说师傅睡过头了，第二次是师傅生病了，下一班7点15的车到站也不替补出车，早上专门等这一趟公交车出门上班、看病的人很不方便。
二、办理情况
经公交公司通过调度日志和问询了解，该投诉人反映的事情基本属实。第一次206路公交车驾驶员因个人原因未按时到岗，违反公交公司相关规定，公司已对其进行批评教育处理，并按照公司相关规定扣除其绩效。第二次206路公交车驾驶员因突发疾病未能及时安排代班驾驶员，导致乘客候车时间长。
通过上述投诉反映出公交公司在应对突发情况时存在的不足，对驾驶员管理不够，中心督促和要求公交公司：一是加强应急预案的制定和实施，确保在突发情况下能及时采取有效措施，保障乘客的利益；二是加强驾驶员管理，完善管理制度，突发情况尽量提早调整应对，保障旅客按时出行；三是结合各线路运营实载率、平峰、高峰运行频次，灵活根据学生上学放学、市民上下班时间全盘考虑，做好科学调度，以提高车辆运行效率。
感谢您对交通运输工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。联系人：胡老师，联系电话：79338175。

黔江区交通局
2023年11月29日

黔江区交通局

尊敬的网民：
您好！就您反映的“206公交车经常不按时出车”一事，已由区交通局督促区道路运输事务中心和公交企业核查办理。现将办理情况回复如下：
一、基本情况
投诉涉及情况：7点05分206路公交车连续2周出现2次不按时出车，问调度，第一次说师傅睡过头了，第二次是师傅生病了，下一班7点15的车到站也不替补出车，早上专门等这一趟公交车出门上班、看病的人很不方便。
二、办理情况
经公交公司通过调度日志和问询了解，该投诉人反映的事情基本属实。第一次206路公交车驾驶员因个人原因未按时到岗，违反公交公司相关规定，公司已对其进行批评教育处理，并按照公司相关规定扣除其绩效。第二次206路公交车驾驶员因突发疾病未能及时安排代班驾驶员，导致乘客候车时间长。
通过上述投诉反映出公交公司在应对突发情况时存在的不足，对驾驶员管理不够，中心督促和要求公交公司：一是加强应急预案的制定和实施，确保在突发情况下能及时采取有效措施，保障乘客的利益；二是加强驾驶员管理，完善管理制度，突发情况尽量提早调整应对，保障旅客按时出行；三是结合各线路运营实载率、平峰、高峰运行频次，灵活根据学生上学放学、市民上下班时间全盘考虑，做好科学调度，以提高车辆运行效率。
黔江区交通局
2023年11月29日