黔江燃气公司办事效率差

渝杭

城南凌角二组（坡上户），装天燃气我自己都忘记是那年交的安装费了，家里表已装好多少年已忘了，到现就是还没有通气，每次打电话问居委，回复就是说快了，唉，无语！

黔江经信委

尊敬的网民朋友： 您好！就您反映的关于城南凌角二组（坡上户）缴纳入户费后仍未开通天然气的诉求，已由区经济信息委核查处理。现将处理情况回复如下：
一、调查情况 经核实，民生燃气公司在开展城南凌角二组片区燃气管道支管网埋设工作时，由于该片区居民邻里之间因管道埋设走向矛盾突出，大部分居民不支持管道开挖工作并阻拦施工,民生燃气公司及凌角社区居委多次出面协调未果，导致管道埋设施工进度缓慢。
二、处理结果 针对调查情况，我委和民生燃气公司进行沟通，责成民生燃气公司立即处理：一是立即与您进一步沟通，做好解释工作；二是要求民生燃气公司会同城南街道凌角社区开展群众矛盾协调，优化管线施工方案，加快完成天然气管网的安装工作，尽快开通达到通气条件用户的天然气。
感谢您对区经济信息委工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。联系人：殷老师、罗老师，联系电话：79228085。

七秒

尊敬的天然气用户：
    您好！就您反映的关于城南凌角二组（坡上户）未安装天然气的投诉，已由重庆黔江民生燃气（集团）有限公司核查处理。现将处理情况回复如下：
城南凌角二组片区燃气管道支管网埋设由于该片区居民对天然气的认识度不够，邻里之间因管道埋设走向矛盾较大，大部分居民不支持管道开挖工作并阻拦施工,我司及该社区居委多次出面协调未果，导致管道埋设施工进度缓慢。
   下一步我司会积极与该片区居委协调沟通，在前期协调的基础上加上现场督导协调逐步解决居民阻拦燃气管道施工问题。
在今后的工作中，公司将加强用户的用气管理和服务工作。同时，我们热诚欢迎广大用户对我司工作开展监督和批评，如仍存在疑问，欢迎到我司进行咨询。也可拨打电话咨询，联系电话：023—79239665。我们会在接到来访或来电的第一时间及时办理并回复结果。

                                                                                                      重庆黔江民生燃气（集团）有限公司
                                                                                                                2023年10月18日