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[政府回应] 黔江联通强买强卖霸气豪横!

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发表于 2023-2-18 15:05 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
黔江联通公司,想改资费难上加难!
本人联通号码去年准备改资费,被营业厅告知靓号协议年底到期后才能调整,今日再次前往下坝营业厅改费,营业员李婷查询后告知原资费套餐到期后自动顺延两年,要等明年八月份才能改,按这个逻辑是不是只要我不在套餐资费到期之日前来办理资费调整,过一天又要被公司“主动”顺延从而再被其绑住几年?黔江联通公司真是强横霸道,把应当上帝的客户当成可以割一茬又一茬的韭菜,顺延资费不跟客户进行任何沟通和告知不经客户确认同意即可自行顺延客户资费套餐,让客户一辈子受其收割剥削,简直是强买强卖的专家,绿林强盗的祖师,无耻至极!
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发表于 2023-2-23 15:25 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
市民:
       您好!就您反映的联通号码资费调整难的问题,已由区经济信息委核查处理。现将处理情况回复如下:
       经查,您的靓号协议已到期,但是原套餐的打折优惠没到期,如原套餐不打折,会产生高额套餐费。
       针对调查情况,我委要求联通公司立即处置,联通公司在与您沟通对您的套餐情况进行了解释,并根据您的需要为您推荐了179畅越/5折套餐,您同意到营业厅更改。经与您沟通,您已经办理了相关套餐,对现使用套餐表示满意。
       感谢您对区经济信息委工作的关心支持。如有疑问,请与我单位进一步沟通。联系人:李老师,联系电话:02379221969。

                                                                                                                                                                              重庆市黔江区经济和信息化委员会
                                                                                                                                                                                              2023年2月23日
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发表于 2023-2-19 23:06 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国广东珠海
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