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[政府回应] 什么时候可以通气煮饭吃

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发表于 2022-5-19 15:00 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国重庆
正阳街道天生湖小区2022那5月18日下午4点多就停气了,到5月19日下午都还没有通气。咨询物业,物业回答说还有两天,叫咨询民生燃气公司,随后又打电话咨询燃气公司,回答在修,什么时候时候修好什么时候通气。我随后又问,那具体要修几天,燃气公司回复命重要还是生活重要,就把电话挂了。我想问一下,我正常咨询难道不行吗?家里大人小孩要吃饭,要洗漱,要正常生活有错吗?给个回复那么难吗?麻烦政府部门还是多监督,保障老百姓正常生活




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发表于 2022-5-20 10:38 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
尊敬的天然气用户:
  经工作人员核实,天生湖片区5月18日下午由于天然气主管道泄漏,我司工作人员立即对该片区进行主管道进行抢险维修,因地势原因施工难度较大,已于5月19日下午进行恢复通气,给您造成的不便深感歉意!
  通过此事反映出我司工作人员在给该用户做交流解释工作不到位。在今后的工作中公司将加强用户的用气管理和提升优质的服务工作。同时,我们热诚欢迎广大用户对我司工作开展监督和批评,如仍存在疑问,欢迎到我司进行咨询,也可拨打电话咨询,联系电话:023-79239665。我们会在接到您来访或来电的第一时间及时办理并回复结果。

                                                重庆黔江民生燃气(集团)有限公司
                                                     2022年5月20日
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