重庆市黔江区泰来宏达自来水有限公司 关于黔江网民生爆料“黔江自来水厂收费问题”的回复 尊敬的网民朋友: 现就您在黔江网反映的“黔江自来水厂收费问题”的情况回复如下: 一、关于用水量存在异议问题。经查询公司收费系统,该用水户于2021年7月开始产生用水量,且当月用水量为3吨,截止2022年4月21日该用水户用水止吨位为85吨,除2021年9月用水量为12吨外,其余用水月份用水量均在8吨至9吨之间。若对水表计量有异议,可申请具有资质的检定机构对水表进行检定。 二、关于抄表时间问题。公司水表抄收时间为按月抄表,抄表时间段为每月22日至当月底,抄收水量为上月抄表时间至本月抄表时间期间水量,并在次月6日发行用水数据。 三、关于4月份缴纳水费问题。公司4月初发行的数据显示缴费水费月份为4月,针对用水户反映4月中旬缴纳4月份水费问题属公司统计口径原因,但实际用水量为3月份用水量(即2月底至3月底期间产生的用水量)。 四、关于二次加压费、污水处理费收取问题。二次供水加压运营服务费及代征污水处理费均按照区物价部门核定的标准执行,均按当月实际用水量进行收取,其中二次供水加压运营服务费按0.8元/m3收取;代征污水处理费按1元/m3收取,且代征的污水处理费我司将按时全额上缴区财政专户。 在此感谢广大用水户对我司工作提出宝贵意见,如有其它疑问请拨打公司24小时供水服务电话79223411进行咨询。 特此回复 重庆市黔江区泰来宏达自来水有限公司 2022年4月22日
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